客戶(hù)需求

伴隨著(zhù)國網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)需求發(fā)展，必然對網(wǎng)絡(luò )的高質(zhì)量建設及高效運維提出更高的要求。華三作為國網(wǎng)公司信息化建設重要的合作伙伴，長(cháng)期深入戰略合作，在智能運維方面共同開(kāi)展了相關(guān)可行性研究。

客戶(hù)遇到的主要問(wèn)題有：

• 客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )設備分布廣泛且數量眾多，需要借助自動(dòng)化設備管理工具，對全省調度骨干網(wǎng)、地調接入網(wǎng)等定期進(jìn)行故障風(fēng)險隱患排查，提升主動(dòng)防御性維護能力 。

• 客戶(hù)曾經(jīng)通過(guò)自行編寫(xiě)腳本工具方式，收集設備運行信息，但信息量太大，面臨巨大的信息分析壓力 。

• 客戶(hù)需要對其關(guān)心的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標進(jìn)行自定義監測，自定義輸出相關(guān)維護報表 。

• 客戶(hù)需要定期對全省的網(wǎng)絡(luò )設備資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，掌握設備的保修狀態(tài)信息 。

• 全網(wǎng)涉及多廠(chǎng)商設備，如何兼容并包。

• 網(wǎng)絡(luò )資源是否有效利用？是否均衡？是否存在瓶頸？能否定期有效輸出容量報告。

• 海量設備如何進(jìn)行快捷的配置備份？準確的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，掌握設備的保修狀態(tài)信息。

H3C 解決方案

針對國網(wǎng)公司遇到的問(wèn)題，以及提出的智能化巡檢、高效運維的要求，新華三與客戶(hù)深度細致交流，充分了解客戶(hù)需求、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，最終為用戶(hù)提供智能化運維解決方案。智能巡檢管家面向網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，在不影響客戶(hù)現網(wǎng)業(yè)務(wù)的前提下，根據客戶(hù)靈活定制的各種網(wǎng)絡(luò )運行指標，對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行全面運行狀態(tài)自動(dòng)化檢測分析，深度感知網(wǎng)絡(luò )基礎架構運行狀態(tài)。 實(shí)時(shí)輸出準確、詳實(shí)的分析報告和改進(jìn)建議，預防網(wǎng)絡(luò )運行中可能出現的各種風(fēng)險，發(fā)現網(wǎng)絡(luò )潛在的性能瓶頸，為客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )提供專(zhuān)業(yè)、深入、智能的管家式服務(wù)。

智能巡檢管家主要功能：

靈活多樣的信息采集：

以Telnet/SSH/Console口方式采集信息，可從其它網(wǎng)絡(luò )設備/服務(wù)器代理登陸設備，支持日/周/月/季度周期性、單次方式采集設備信息

多廠(chǎng)商網(wǎng)絡(luò )設備的兼容支持：

能夠對華三、思科、華為主流網(wǎng)絡(luò )設備廠(chǎng)商的主要型號設備提供自動(dòng)化巡檢服務(wù)

智能、詳實(shí)的檢查報告：

支持HTML/Word/PDF多種報告格式現場(chǎng)實(shí)時(shí)輸出設備的運行明細報告、分類(lèi)匯總報告和運行檢查匯總報告，對于檢查出的問(wèn)題，給出詳實(shí)準確的改進(jìn)建議

高度靈活的自定義功能：

定制匯總報告內容，靈活進(jìn)行增刪，可在定制報告中設備的告警閾值，如CPU 、內存利用率、溫度告警上下限

強大的系統附加功能：

能夠網(wǎng)絡(luò )設備容量巡檢和輸出設備資產(chǎn)報告，通過(guò)周期性、單次方式備份設備配置，壓縮后加密存儲可視化設備健康評分

通過(guò)智能管家服務(wù)，一臺設備信息采集平均所需時(shí)間縮短到5分鐘，信息分析所需時(shí)間僅需30秒。

客戶(hù)價(jià)值

智能巡檢管家用于實(shí)現客戶(hù)側設備巡檢和配置備份的統一管理和執行，能夠為設備運行和容量狀態(tài)例行檢查提供完善的解決方案。通過(guò)巡檢管家簡(jiǎn)潔的管理界面，用戶(hù)可以根據不同需求靈活定制不同的巡檢及配置備份任務(wù)。智能巡檢管家簡(jiǎn)化用戶(hù)日常例行工作、提高巡檢及配置備份的效率、節省人工編寫(xiě)巡檢報告的成本，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題隱患，準確了解網(wǎng)絡(luò )設備資源瓶頸，降低網(wǎng)絡(luò )運行風(fēng)險，為用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )系統保駕護航。

1、發(fā)現未知隱患，提升網(wǎng)絡(luò )可靠性

• 硬件運行隱患：冗余電源、風(fēng)扇等硬件風(fēng)險；備用主控板故障 。

• 配置方面：及時(shí)發(fā)現信息中心info-center未打開(kāi)，避免設備運行日志信息無(wú)法獲取 。

• 登錄的賬號密碼是否是明文；檢測是否與NTP服務(wù)器時(shí)間同步；SNMP的trap告警是否開(kāi)啟，便于實(shí)時(shí)上報告警信息 。

2、提升巡檢效率

• 省調在網(wǎng)運行超過(guò)600+臺設備，原來(lái)每季度人工巡檢至少需要2周才能完成�，F在核心、匯聚設備，每周巡檢一次，每次3小時(shí)完成；接入設備，每月巡檢一次，每次1天時(shí)間完成。

3、靈活自定義巡檢指標及閾值

• CPU使用率、內存使用率、帶寬使用率、運行環(huán)境溫度、板卡運行情況、電源運行情況、風(fēng)扇運行情況、 OSPF協(xié)議配置及運行情況、 BGP協(xié)議配置及運行情況等近20個(gè)指標重點(diǎn)監測，并自定義報警閾值。