矽谷好吃的中餐廳每到周末就大排長(cháng)龍，問(wèn)老板為什么不多加幾個(gè)位子，好多做生意，老板說(shuō)：“大廚師難找，他又只有兩雙手，加了桌子也上不了菜呀�！�

　　如今的網(wǎng)路事業(yè)發(fā)展是一樣的問(wèn)題，即不缺錢(qián)也不缺點(diǎn)子，唯一缺的就是能真正上菜的網(wǎng)路工程師，所以，對于寶貴的工程人員要如何留人留心，請客吃飯之外，以最有效率的組織，善加分配資源，讓每個(gè)人發(fā)揮所長(cháng)，達到最高效益是每個(gè)e時(shí)代管理人員的課題，而不再只是高科技公司科技主管的專(zhuān)屬頭痛問(wèn)題了。

　　傳統產(chǎn)業(yè)一般也都設有資訊部門(mén)，但是都只是擔任提供或整理情報的角色，并不參與商業(yè)的決策。到了網(wǎng)路時(shí)代，電子商務(wù)必須利用科技將整個(gè)商業(yè)過(guò)程轉換成電腦程式。于是原本就供不應求的工程人員就更搶手了。

　　在我多年的科技生涯中，試過(guò)各種的組織方式，和一群同樣有“實(shí)驗”精神的老板及工程師們摸索改進(jìn)了多次，常跌得鼻青臉腫才逐漸理出了一套較管用的方式。我們戲稱(chēng)為大廚師上菜法。(在趨勢科技，好吃的我們什么都要和吃扯上點(diǎn)關(guān)系才大家都能聽(tīng)懂認同-)

　　這套大廚師上菜法的工程師管理，其實(shí)就是分級分工方式，和傳統的經(jīng)理，副理，課長(cháng)……一條鞭方式不同。而且采用格子式(MATRIX)組織，分為垂直的技術(shù)功能組織和橫向的產(chǎn)品專(zhuān)案組織。

　　垂直的技術(shù)功能組織以技術(shù)和經(jīng)驗分為級基礎，通常先依技術(shù)專(zhuān)業(yè)分組，例如系統工程師，界面工程師，測試工程師等。就像大廚師有專(zhuān)長(cháng)法國菜，江浙菜，面食等，是一樣的。然后，每組再分為由剛畢業(yè)的初級工程師至最高級的架機工程師15級等。這又好像大廚分大廚，二廚，抓碼，等等一樣。

　　這垂直組織的主管，最主要的工作是提升人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，像師父的角色。而各級工程師之間，也像學(xué)校的學(xué)長(cháng)，學(xué)弟(妹)，有年級之分卻沒(méi)有從屬之關(guān)系。這樣的制度下，最高級的第15級工程師雖然可能手下一個(gè)人也不管，欲享有相當于執行副總裁以上的待遇，例如坐飛機是商務(wù)倉，專(zhuān)用停車(chē)位等等，套句我們公司工程師的話(huà)說(shuō)“走路都有風(fēng)”。

　　這個(gè)制度的好處是讓專(zhuān)業(yè)人員能因其專(zhuān)業(yè)而有晉升管道，而不會(huì )有把“最好的工程師升去當最爛的主管“的遺憾。

　　橫向的產(chǎn)品專(zhuān)案組織則是由一位名為產(chǎn)品經(jīng)理的人為主軸，在決定要作何產(chǎn)品后，依所需專(zhuān)才由各組調派人員。所以，產(chǎn)品經(jīng)理就像個(gè)開(kāi)菜車(chē)的人，先了解客人的口味需求，預算人數(市場(chǎng)大小)，開(kāi)列菜單后，就得和大廚師去商量，要幾個(gè)面食師父，幾個(gè)炒菜大師，選用什么材料(JAVA，C++，NT…)，什么時(shí)候可上菜等等，組成一個(gè)最佳的臨時(shí)團隊，及時(shí)端出最好的菜色。

　　當專(zhuān)案進(jìn)行時(shí)，全隊為相同的目標(出貨)生死與共，不眠不休，常培養出革命感情來(lái)，而且也因隊中個(gè)人專(zhuān)長(cháng)不同，而有學(xué)到其他領(lǐng)域的機會(huì )。當專(zhuān)案結束時(shí)，這個(gè)隊伍總會(huì )在一個(gè)狂歡式的出貨口派對后懷念也檢討專(zhuān)案的優(yōu)缺點(diǎn)，然后各自歸隊，再去各自休習“廚藝”，等待下次再大顯身手。

　　這種“格子”式的組織可保持工程人員的專(zhuān)業(yè)精進(jìn)，又有不同專(zhuān)案的變化性，才能保持研發(fā)部門(mén)活潑開(kāi)創(chuàng )的生趣，而隨時(shí)可端上一桌好菜！