2006年,剛從哈佛大學(xué)數學(xué)系畢業(yè)的杰弗里成為了一家剛剛嶄露頭角的公司的雇員。這家公司由另一名哈佛的學(xué)生扎克伯格創(chuàng )辦。 在建立了的數據團隊后,哈默巴赫爾于2008年離開(kāi)了公司。
他解釋說(shuō),盡管公司發(fā)展迅猛,他還是決定離開(kāi)。他的話(huà)已經(jīng)成為第二次互聯(lián)網(wǎng)熱潮中最具代表性的格言之一:“我們這一代擁有最聰明的頭腦的人都在思考如何讓人們點(diǎn)擊廣告,這真的太糟糕了”。
在美國,掌握互聯(lián)網(wǎng)公共領(lǐng)域的少數幾家公司Facebook、谷歌、Twitter,都是由同一種基本商業(yè)模式驅動(dòng)的。通過(guò)內容、社交、交易等超級平臺架構,海量地獲取用戶(hù)數據,在這個(gè)數據的基礎上建立商業(yè)模式,為商業(yè)提供各種用戶(hù)需求場(chǎng)景,通過(guò)廣告或類(lèi)似于廣告的方式盈利。
這個(gè)模式的基礎就是平臺越大越全越好,盡量大規模地監視用戶(hù),然后使用算法盡可能讓用戶(hù)長(cháng)時(shí)間地保持在平臺上。表面看是根據你的數據給你推薦適合的豐富信息。事實(shí)上結果可能是一邊獲取你的數據,一邊告訴你往哪個(gè)方向走,不往哪個(gè)方向走,買(mǎi)什么樣的東西,不買(mǎi)什么樣的東西,告訴你怎么樣時(shí)尚、推動(dòng)你怎么樣思想。到目前為止,這種模式助長(cháng)了這些平臺專(zhuān)制、操縱和歧視性的用途,在美國他們甚至收到染指政府選舉的指控。因為他們完全有能力隱瞞對他們商業(yè)不利的信息,推薦對他們有利的結果。
這些平臺有眾多聰明的大腦,科技的精英。研發(fā)的本質(zhì)方向,都是如何給用戶(hù)編織一個(gè)相對固定的信息繭房,獲取最多精準用戶(hù)行為數據,并提供給愿意付費的商業(yè)機構換取利益。這些平臺一年上萬(wàn)億美元的營(yíng)收,影響和改變著(zhù)大部分人生活。這個(gè)頂尖工程師認為,隨著(zhù)時(shí)間推移,這種模式只會(huì )變得對我們更加有害。這就是他離職的原因。
這種情況其實(shí)中國和美國都差不多,但是問(wèn)題來(lái)了,平臺都是免費模式,如果不圍繞用戶(hù)點(diǎn)擊廣告來(lái)運轉。平臺的體驗和效率有可能會(huì )提高,對用戶(hù)也更加有益。但是沒(méi)有商業(yè)模式誰(shuí)會(huì )干呢?如果有商業(yè)模式,是什么,這個(gè)工程師沒(méi)想出來(lái)�?上н€沒(méi)人想出來(lái),因為我也不喜歡現在的超級平臺,但我們離不開(kāi)他們,你說(shuō)是吧。