移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入成熟期。當用戶(hù)基數難以再大幅增長(cháng)時(shí),讓存量用戶(hù)花更多時(shí)間在應用上,成為眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的新目標。最近幾年,許多互聯(lián)網(wǎng)公司都提出了內容戰略,不只是百度、微博等連接信息的互聯(lián)網(wǎng)公司,就連阿里、京東這樣的電商平臺都啟動(dòng)了內容戰略,在A(yíng)pp內融入公眾號、短視頻等業(yè)務(wù)形態(tài),來(lái)?yè)屨加脩?hù)時(shí)間。
微信之父張小龍提出要讓用戶(hù)“用完即走”,然而微信在事實(shí)上卻在通過(guò)種種手段黏住用戶(hù),搶占用戶(hù)時(shí)間,比如小程序、看一看等業(yè)務(wù)的推出,曾幾何時(shí),微信等騰訊系應用確實(shí)吞噬了用戶(hù)時(shí)長(cháng)的半壁江山。2016年Q1財報發(fā)布時(shí),李彥宏首次提出了內容戰略。此前微博早已通過(guò)內容戰略實(shí)現了二次崛起,回歸互聯(lián)網(wǎng)中心舞臺。緊隨百度,UC等平臺也都推出了對應的內容戰略,網(wǎng)易、搜狐、鳳凰等傳統門(mén)戶(hù)則上線(xiàn)自媒體平臺,在應用中融入信息流,大家的目標都是一致的:獲取用戶(hù)時(shí)間。用戶(hù)時(shí)間的本質(zhì)是注意力,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不論是營(yíng)銷(xiāo)還是增值還是電商模式,最終都要基于注意力,正是因為此,有人認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是注意力經(jīng)濟。
現在看來(lái),百度等巨頭對于時(shí)間的爭奪正在產(chǎn)生顯著(zhù)的效果。
用戶(hù)時(shí)間爭奪戰百度已贏(yíng)得先機
目前看來(lái),在爭奪用戶(hù)時(shí)間上,百度進(jìn)展迅速。剛剛發(fā)布的百度四季度財報顯示,其搜索結果頁(yè)高質(zhì)量視頻內容覆蓋率達15%;信息流業(yè)務(wù)每日分發(fā)量環(huán)比增加20%以上,百度App用戶(hù)總使用時(shí)長(cháng)同比增長(cháng)約30%;同時(shí),百家號的內容原創(chuàng )者從2017年年初的20萬(wàn)上漲至100萬(wàn)。百度財報重點(diǎn)公布這四個(gè)數據表明,百度內容戰略目前最重視:視頻、分發(fā)、時(shí)長(cháng)和創(chuàng )作生態(tài)。
此前,第三方機構QuestMobile公布的數據,側面印證了百度的財報數據。QuestMobile2017年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報告顯示,手機百度MAU已達到4.3億,超過(guò)今日*頭條的2億。當然,手機百度MAU不等于百度信息流MAU,二季度百度公布的數據顯示,手機百度資訊流日活超過(guò)1億,成為行業(yè)最大的信息流平臺;邶嫶蟮挠脩(hù)基數,百度要做信息流,最關(guān)鍵的就是要讓更多搜索用戶(hù)轉化為資訊流用戶(hù),這需要一定時(shí)間來(lái)培養用戶(hù)習慣。
從QuestMobile數據來(lái)看,百度雖然MAU超過(guò)今日*頭條兩倍,信息流日活用戶(hù)也比今日*頭條多,不過(guò)人均時(shí)長(cháng)距離今日*頭條還是有一定距離的,今日*頭條通過(guò)構建問(wèn)答、短視頻、音樂(lè )視頻、直播等內容矩陣,月人均時(shí)長(cháng)達到了997.6分鐘,超過(guò)百度,這意味著(zhù)百度的人均時(shí)長(cháng)還有很大的增長(cháng)空間。
不過(guò),從四季度財報來(lái)看,百度信息流分發(fā)和時(shí)長(cháng)都得到了較高的增長(cháng),事實(shí)上,三季度手機百度用戶(hù)使用時(shí)長(cháng)就已經(jīng)比第二季度提升15%,可以說(shuō)是節節攀升。之所以有這個(gè)增長(cháng),是因為百度在培養用戶(hù)習慣上動(dòng)作頻頻。比如手機百度在去年7月上線(xiàn)了V9.0版本,搜索框上移給信息流更多位置;再比如手機百度加大的熱點(diǎn)內容的推送頻率。同時(shí)百度在內容創(chuàng )作生態(tài)上發(fā)力,自媒體數量達到100萬(wàn),與愛(ài)奇藝、百科等內容平臺打通,大量豐富內容供給,再加上背后智能推薦算法的不斷迭代進(jìn)而給用戶(hù)更好的個(gè)性化體驗,讓更多用戶(hù)愿意更多次、花更多時(shí)間刷百度App上的信息流,讓手機百度半年內的月均使用人次從71.3提升至78.9,使用時(shí)長(cháng)從391.2分鐘提升至397.6分鐘。
百度信息流如何獲取更多用戶(hù)時(shí)間?
從活躍用戶(hù)數據、用戶(hù)總時(shí)長(cháng)等關(guān)鍵指標來(lái)看,百度在信息流市場(chǎng)已經(jīng)與今日*頭條形成了第一陣營(yíng)。而且數據顯示,從2016年到2017年,手機百度與今日*頭條重合用戶(hù)規模由7847(萬(wàn)人)增長(cháng)到9189(萬(wàn)人),重合率已經(jīng)達到16.9%,這意味著(zhù)兩者的競爭將日趨激烈,鑒于百度采取了雙引擎策略,搜索對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是剛需,因此其用戶(hù)很難被對手爭搶?zhuān)ㄐ遁d率較低),留存度高,百度只需要轉化存量用戶(hù)即可進(jìn)一步提升信息流業(yè)務(wù),獲取更多用戶(hù)時(shí)長(cháng)。
今年手機百度App直接更名為百度,體現出百度對于移動(dòng)端已十分依賴(lài),四季度財報也顯示,本季度百度營(yíng)收為236億元人民幣(約合36.2億美元),同比增長(cháng)29%,其中移動(dòng)營(yíng)收占比76%,通過(guò)算法的優(yōu)化、產(chǎn)品的迭代、內容的提升,百度可以進(jìn)一步將手里的搜索用戶(hù)轉化到資訊流,同時(shí)提升用戶(hù)使用資訊流的次數和時(shí)長(cháng),信息流市場(chǎng)雙寡頭格局已越來(lái)越明顯,百度對于今日*頭條的威脅也在變強,2018年初雙方上演訴訟大戰,體現出競爭的日趨白熱化。
2018年,百度應該會(huì )在如下方向發(fā)力來(lái)獲得更多用戶(hù)時(shí)長(cháng):
1、內容生態(tài)優(yōu)質(zhì)化。最近百度與愛(ài)奇藝、喜馬拉雅FM、蜻蜓FM等多家內容合作伙伴合作,啟動(dòng)了全民VIP活動(dòng),讓用戶(hù)可以在百度消費更多優(yōu)質(zhì)內容,并與新華社合作接入權威新聞內容,可見(jiàn)在整個(gè)內容行業(yè)從數量到質(zhì)量提升的階段,百度在自媒體數量突破100萬(wàn)后的重點(diǎn)同樣會(huì )是供給側改革,提升質(zhì)量。
2、內容生態(tài)多元化。百度財報強調了愛(ài)奇藝業(yè)務(wù),以及搜索結果中優(yōu)質(zhì)視頻的覆蓋,在去年Q1財報發(fā)布時(shí),百度也曾透露超過(guò)25%的搜索結果是視頻內容。兩三年前百度強調搜索有多少比例來(lái)自移動(dòng)端,今天百度強調搜索結果中視頻內容覆蓋比例,可見(jiàn)百度對于視頻等多媒體內容的重視。事實(shí)上百度還推出了好看視頻、百度百科上線(xiàn)了秒懂百科,百度知道推出了社交問(wèn)答百度派,日前還推出了熱門(mén)的直播答題活動(dòng),種種動(dòng)作表明百度正在豐富內容形態(tài),滿(mǎn)足用戶(hù)不同場(chǎng)景下的內容消費來(lái)獲得時(shí)間。
3、對頂部?jì)热軮P的運營(yíng)。20%的IP拿走了80%的用戶(hù)時(shí)間,微博重視明星,騰訊押注NBA,種種跡象都體現出頂部IP對于用戶(hù)時(shí)間獲取的重要性,這一點(diǎn)目前百度還沒(méi)太多動(dòng)作,2018年,百度或許會(huì )與世界杯等頂級體育賽事,或者娛樂(lè )節目等戰略合作,來(lái)獲取更多的用戶(hù)時(shí)間。
百度信息流變現能力正高速增長(cháng)
信息流的變現也已形成明顯的頂部效應,廣告主正在將預算傾斜到那些擁有用戶(hù)時(shí)間的頂部平臺。而在財報發(fā)布后的分析師電話(huà)會(huì )議中,百度CFO余正鈞透露了一個(gè)重要數據:“信息流廣告業(yè)務(wù)是公司四季度營(yíng)收增長(cháng)的主要驅動(dòng)力之一,環(huán)比增加20%”,而且百度預計,信息流廣告今年每個(gè)季度的環(huán)比增長(cháng)都會(huì )達到這個(gè)數字,這意味著(zhù),明年四季度信息流廣告收入將同比增長(cháng)超過(guò)100%,2018年有望翻番。
事實(shí)上,基于百度數十萬(wàn)廣告主和智能廣告技術(shù),百度信息流業(yè)務(wù)在上了規模后就體現出很強的變現能力。二季度財報顯示資訊流廣告收入每天達到3000萬(wàn),而在一季度末這個(gè)數字才1000萬(wàn)。三季度財報則顯示,以2017年第三季度業(yè)績(jì)?yōu)榛鶞实哪昊杖氤^(guò)10億美元,趕上今日*頭條2016年的收入水平,成為百度內部重要收入來(lái)源,可以看到信息流廣告收入增速一直很快,百度信息流已進(jìn)入了變現的高速增長(cháng)期。
信息流大戰百度已到勝利的前夜
信息流大戰并沒(méi)有結束,今日*頭條與百度目前競爭還處于膠著(zhù)狀態(tài),大家在內容生態(tài)的豐富度、多元性和質(zhì)量上PK,同時(shí),2018年信息流市場(chǎng)應該還會(huì )有更多玩家入局,比如搜索引擎,應該都會(huì )跟百度一樣采取雙引擎策略,在搜索框下引入信息流內容,事實(shí)上,谷歌已經(jīng)這么做了。
不過(guò),現在看來(lái),信息流市場(chǎng)的競爭已經(jīng)到了上半場(chǎng)要結束的時(shí)候了。上半場(chǎng)各家主要是跑馬圈地,拼算法等基本能力、搶自媒體等內容創(chuàng )作者,以及提升用戶(hù)端的分發(fā)能力,從四季度財報公布的用戶(hù)、創(chuàng )作者等數據來(lái)看,百度已經(jīng)完成了跑馬圈地,下一步將是精耕細作,進(jìn)一步提升用戶(hù)時(shí)長(cháng)。整個(gè)信息流市場(chǎng)的頂部效應也越來(lái)越明顯,用戶(hù)和內容都在向少數內容平臺集中,有用戶(hù)就有分發(fā)能力,有分發(fā)能力才能吸引創(chuàng )作者,有創(chuàng )作者就有更多內容來(lái)黏住用戶(hù),形成正循環(huán)。
在發(fā)布四季度財報時(shí),百度CEO李彥宏表示,“2018年,我們將基于A(yíng)I技術(shù)持續加強搜索業(yè)務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)信息流業(yè)務(wù)的增長(cháng)以及愛(ài)奇藝的差異化競爭力!,信息流以及愛(ài)奇藝等內容相關(guān)業(yè)務(wù)仍然是百度未來(lái)的重心。
百度當初的目標是要通過(guò)信息流打造一個(gè)新的鳳巢,形成不亞于搜索的營(yíng)收能力,這個(gè)目標或許很快會(huì )成為現實(shí)。同時(shí),百度的戰略是“夯實(shí)移動(dòng)基礎、決勝AI時(shí)代”,而信息流業(yè)務(wù)一方面是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容分發(fā)的未來(lái)方向,另一方面也是AI驅動(dòng)的典型應用,是百度落地AI技術(shù)的經(jīng)典場(chǎng)景。正是因為此,信息流已被視作與搜索并列的核心業(yè)務(wù),被百度戰略重視和強力推進(jìn)。從四季度財報來(lái)看,信息流業(yè)務(wù)也沒(méi)有讓百度失望,百度通過(guò)信息流等內容戰略業(yè)務(wù)的布局也讓投資者看到了新的增長(cháng)希望。