如果要盤(pán)點(diǎn)本周最勁爆的科技新聞,那么Facebook超過(guò)5000萬(wàn)用戶(hù)信息數據被一家名為“劍橋分析”(Cambridge Analytica,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CA”)的公司泄露無(wú)疑會(huì )排在首位。
有媒體甚至指出,CA所獲悉的Facebook用戶(hù)信息被用于在2016年美國總統大選中針對目標受眾推送廣告,從而在一定程度上影響了大選結果。
泄密細節曝光
根據英國《觀(guān)察家報》、《衛報》及美國《紐約時(shí)報》的綜合消息指出,此次數據泄露的源頭是英國劍橋大學(xué)心理學(xué)教授亞歷山大-科根(Aleksandr Kogan)2014年推出的一款應用軟件“這是你的數字化生活”(thisis your digital life)。
該應用向Facebook用戶(hù)提供個(gè)性分析測試,美其名曰是“心理學(xué)家用于做研究的應用”。這款應用搜集的信息包括用戶(hù)住址、性別、種族、年齡、工作經(jīng)歷、教育背景、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )、平時(shí)參加何種活動(dòng)、發(fā)表了什么帖子、閱讀了什么帖子、對什么帖子點(diǎn)過(guò)贊等細節內容。
當時(shí),共27萬(wàn)名Facebook用戶(hù)下載了這一應用。那么,科根及其應用究竟是如何通過(guò)這27萬(wàn)人,最終獲取了5000萬(wàn)用戶(hù)數據的呢?
根據《衛報》給出的消息稱(chēng),科根獲取用戶(hù)數據的方式主要分為三步:
第一步,先在Facebook上發(fā)布廣告,以“有償心理學(xué)研究”為名,用少量金錢(qián)為獎勵的方式誘導美國Facebook用戶(hù)下載這款應用。這款應用要求,只有擁有185名以上的好友的Facebook用戶(hù)能參與這項有償調查。
第二步,在亞馬遜旗下網(wǎng)站“Mechanical Turk”和“Qualtrics”上參加問(wèn)卷調查,在問(wèn)卷調查末尾,再請求用戶(hù)同意該軟件查看其Facebook資料。
第三步,在用戶(hù)點(diǎn)擊“同意”之后,這款應用開(kāi)始搜集用戶(hù)本人以及用戶(hù)至少185名好友的資料,并最終獲取了5000萬(wàn)用戶(hù)數據。
在獲取了這些數據后,應用會(huì )評估人們的“感知興趣”,并將其主要分為五類(lèi):
尚武精神:槍炮、射擊、武術(shù)、弩、刀。
暴力神秘主義:毒品、巫術(shù)和異教。
智力活動(dòng):唱歌、作曲、出國旅游和環(huán)境。
輕信:超自然事件、飛碟。
健康興趣:野營(yíng)、園藝、爬山。
應該說(shuō),當時(shí)Facebook平臺上此類(lèi)測試應用非常常見(jiàn),用戶(hù)也很樂(lè )于參與這些性格測驗。到了2014年,Facebook或許感知到了大量第三方應用可能帶來(lái)的數據安全風(fēng)險,便開(kāi)始加強對用戶(hù)數據的管理。比如,規定第三方應用不能通過(guò)某個(gè)用戶(hù)獲取其社交好友的數據。同時(shí),開(kāi)發(fā)者在獲取任何敏感數據前,都需要經(jīng)過(guò)Facebook的批準。
在這樣的規則下,科根的應用最多只能獲得30萬(wàn)用戶(hù)信息。但當新規發(fā)布時(shí),科根應用已經(jīng)獲取了大量用戶(hù)信息,而且Facebook當時(shí)也沒(méi)有針對較早發(fā)布的應用采取相關(guān)措施進(jìn)行數據追蹤和保護。
Facebook稱(chēng),科根的應用最初是這樣描述的:“該應用是劍橋大學(xué)心理學(xué)系一個(gè)研究項目的一部分”。Facebook還表示,在把目的從學(xué)術(shù)研究轉為商用之后,科根并未通知Facebook,但他本應直接告知公司。
其最終結果是,科根在2015年未經(jīng)Facebook和用戶(hù)同意向CA分享了其獲得的用戶(hù)數據。于是,Facebook禁掉了科根的應用,并要求他和CA公司提供法律文書(shū)證明已經(jīng)刪除相關(guān)數據信息。只是,CA并沒(méi)有履行承諾刪除本該刪除的數據。
對此前者這一涉嫌欺詐的做法,Facebook副總裁兼副總法律顧問(wèn)保羅-格雷瓦爾(Paul Grewal)表示:“這是一場(chǎng)騙局、一場(chǎng)欺詐。我們將采取一切必要措施,確保所有有問(wèn)題的數據都被刪除,并對違規各方采取行動(dòng)!
影響深遠
應該說(shuō),CA的丑聞對Facebook公司品牌造成了巨大損害。如今要想恢復公眾對Facebook在隱私保護和數據保護上的信任,需要付出更為巨大的努力。
當下,Facebook的長(cháng)期吸引力正被人們所質(zhì)疑,這主要是因為該平臺在美國的日活躍用戶(hù)數量在上個(gè)季度首次出現了下降。根據市場(chǎng)調查公司eMarketer提供的數據顯示,其25歲以下的用戶(hù)數量在去年下降了280萬(wàn),今年預計還將再減少200萬(wàn)。
過(guò)去幾個(gè)交易日,受數據泄密丑聞?dòng)绊,Facebook股價(jià)周一就下跌了12.53美元,跌幅為6.8%,是自2014年3月26日下跌6.9%以來(lái)的最大跌幅,市值一夜蒸發(fā)367億美元。
此外,在這一用戶(hù)數據泄露丑聞發(fā)酵后,有用戶(hù)在社交媒體上掀起了一場(chǎng)名為“#DeleteFacebook”(卸載Facebook)的運動(dòng),甚至連消息應用WhatsApp聯(lián)合創(chuàng )始人布萊恩-阿克頓(BrianActon)也加入到#DeleteFacebook運動(dòng)的行列中。Facebook曾在2014年以190億美元的價(jià)格收購了WhatsApp,這筆交易也讓阿克頓成為億萬(wàn)富翁。
需要指出的是,CA還曾經(jīng)在美國總統大選期間,為特朗普競選團隊提供過(guò)服務(wù)。而且,長(cháng)期為美國共和黨捐款,并支持特朗普競選總統的私募基金經(jīng)理羅伯特-默瑟曾經(jīng)向劍橋分析公司注資1500萬(wàn)美元,這也不禁讓人們對CA操縱美國總統大選這一敏感話(huà)題浮想聯(lián)翩。
對此,美國右翼政治戰略家史蒂夫-班農(Steve Bannon)本周公開(kāi)表態(tài)稱(chēng),自己并不知道CA從Facebook獲取數據。班農是前白宮頂級戰略家,也是特朗普的競選主管,這是他第一次在公開(kāi)場(chǎng)合談?wù)揊acebook丑聞。
在這一事件曝光后,Facebook創(chuàng )始人馬克-扎克伯格發(fā)布聲明,承認公司沒(méi)有保護好用戶(hù)數據,并表示將通過(guò)采取一系列嚴格措施以確保不會(huì )再發(fā)生類(lèi)似事件。
事實(shí)上,這并不是第一次互聯(lián)網(wǎng)巨頭因用戶(hù)隱私的問(wèn)題被推上輿論風(fēng)口浪尖。近些年,隨著(zhù)大數據等技術(shù)的發(fā)展,用戶(hù)在線(xiàn)隱私隱患便一直如影隨形。在如今這樣一個(gè)全民互聯(lián)時(shí)代,我們所有人都可能隨時(shí)處于“裸奔”狀態(tài),無(wú)人能夠幸免于難。
只是,我們此前或許從未想過(guò)自己的隱私信息會(huì )對一個(gè)國家的政局、總統大選產(chǎn)生直接影響,而Facebook的此次泄密事件則為我們敲響了警鐘。