以大數據和技術(shù)為核心的新零售改造,正在為高鑫零售未來(lái)發(fā)展鋪平道路。
文章援引高鑫零售向香港證交所發(fā)布的一份聲明顯示,獲阿里巴巴戰略投資后,“大數據正在幫助消費者擴大商品選擇,并提高效率、優(yōu)化產(chǎn)品種類(lèi)”。其財報顯示,高鑫零售2017年營(yíng)業(yè)額攀升至1023.2億元,利潤激增14.9%。
路透社認為,進(jìn)入新的零售時(shí)代,通過(guò)數據整合線(xiàn)上和線(xiàn)下是不可避免的。目前,阿里大數據可以根據高鑫旗下大潤發(fā)門(mén)店周邊消費者喜好篩選商品,并由天貓供應鏈解決供貨繁瑣問(wèn)題。甚至門(mén)店周邊3公里范圍內的消費者提供得以享受1小時(shí)配送到家服務(wù)。
“天貓來(lái)了才知道,零售還可以這么做。速度之快,執行力之強前所未見(jiàn)。顧客體驗也比從前好玩了很多!贝鬂櫚l(fā)上楊浦店店長(cháng)驚嘆。
此前《財富》雜志發(fā)表顧問(wèn)公司億康先達(Egon Zehnder)的調研文章表明,阿里巴巴“既有能力又有動(dòng)力重新定義傳統的實(shí)體店購物”。分析認為,這種持續不斷而深刻的新零售改造,將對會(huì )員系統整合、庫存優(yōu)化及付款等環(huán)節產(chǎn)生諸多變革,助推高鑫零售實(shí)現成為頂尖“實(shí)體數字”食品零售商的目標。